订阅设置、栏目内容、合作意向都可以先发这里。工作日 9:00 至 18:00 有专人回复，建议在主题里写明问题类型，方便直接分派。
CONSULT / 咨询中心
遇到问题、想调订阅、要谈合作，都在这里对接
乐竞看台的每个比赛日都有客服在岗。页面显示、订阅范围、栏目共建，都能顺着下面几条通道找到对应的人，不用在站里兜圈子。
SERVICE PHONE
18511226856适合三言两语能说清、需要当场确认的事：订阅没生效、推送范围要改、某个入口点不开，都能电话里一次说完。
SERVICE HOURS
09:00 — 18:00
工作日在线。节假日的来信与工单顺延到下一个工作日处理，工作日内收到的工单首次回复一般不超过 4 小时。
高亮段为工作日在线时段
01 / ROUTING
四类事情，各有各的入口
先对照自己的情况挑通道，再把问题出在哪、什么时候出现说清楚，来回确认的次数会少很多。
R-01
页面与功能异常
页面显示不全、某个栏目点不开、赛季索引切换卡住，或者赛后统计的数字加载不出来。
建议走邮箱附上截图与设备型号，一次说清
R-02
订阅与账号
想改关注球队、联赛或轮次的推送范围，赛前提醒没到，或者订阅后索引里的轮次对不上。
邮箱或电话说得出具体设置就直接打过来
R-03
内容与合作
想做赛季专题、轮次回顾或球队栏目的内容共建，希望把栏目落到乐竞看台的赛事框架里。
建议走邮箱注明机构与内容方向，便于评估
R-04
数据共建
手里有更细的射门、跑动或定位球数据，想接入赛后统计核对与历史资料库。
建议走邮箱附数据维度与覆盖赛事范围
02 / TECH
技术问题带上这四样，第一次就能定位到
遇到页面打不开、显示不完整或索引切换不顺畅，把下面几样一并附上，多数情况在第一次回复里就能给到可用的处理办法。
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01
问题截图
把出问题的页面整体截下来。如果和某个具体栏目有关，让栏目名一起出现在画面里。
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02
设备型号
手机或电脑的具体型号。机型较旧、网络偏弱的，一并说明，我们会建议你切到轻量版本。
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03
浏览器版本
浏览器名称加上版本号。如果是在某个应用内打开的页面，写明是哪个应用。
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04
复现步骤
从进入页面到出现问题的每一步，带上大致时间点，方便我们照着重现一次。
工作日内提交的工单，首次回复一般不超过 4 小时。需要进一步排查的，我们会在回复里给你一个大致的时间预期。
03 / ADDRESS
需要寄送资料或线下递送，用这个地址
快递与资料寄送请安排在工作日。寄出前建议先发一封邮件说明寄送内容和用途，收件后我们能第一时间对接到对应的同事，避免中途搁置。
04 / COOPERATION
内容共建与数据对接，两个方向常年开放
目前已有 12 家体育数据服务商与 8 家地方体育媒体，在栏目内容和数据层面与乐竞看台保持长期合作。
MEDIA
地方体育媒体
如果你在做本地赛事报道或球队栏目，可以一起把赛季专题、轮次回顾和地方观赛内容做深。来信注明机构名称、覆盖区域，以及希望共建的栏目方向，方便我们对照现有赛季框架给建议。
DATA
体育数据服务商
赛后统计与历史资料库的条目来自合作数据方。如果你有更细的跑动、传球或定位球数据想接入，来信说明数据维度、更新频率和覆盖的赛事范围，我们会同步对接流程与时间安排。
合作类来信请直接发到 email@first-lejing.com.cn，主题开头写明「合作」，处理时会更靠前。